Tutela della Privacy

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2016

Benvenuti sui siti web Proto Labs. Proto Labs affronta seriamente il problema della privacy e fornisce, pertanto, questa informativa (“Tutela della privacy”) per presentare il tipo di informazioni che raccogliamo da o sugli utenti e spiegare in che modo raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo, tuteliamo, divulghiamo e trasferiamo le informazioni personali dei nostri utenti. Fornendoci informazioni e/o utilizzando i nostri siti web, l'utente autorizza Proto Labs al trattamento delle informazioni fornite come di seguito descritto.

La presente Informativa sulla privacy si applica a Proto Labs, Inc. e a tutte le sue unità aziendali globali, comprese Proto Labs Ltd in Europa, Proto Labs G.K. in Giappone e Proto Labs GmbH in Germania.

INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per qualsiasi domanda o per ricevere maggiori informazioni sulla presente Tutela della privacy e sulle nostre prassi, inviare una mail all'indirizzo privacy@protolabs.com. Per conoscere le informazioni di contatto dei nostri uffici locali, consultare la pagina Contatti.

AMBITO DELLA PRESENTE TUTELA DELLA PRIVACY
La presente Tutela della privacy si applica alle informazioni personali e ad altre informazioni ricavate da Proto Labs o dai suoi fornitori di servizi da o sugli utenti che visitano i nostri siti web, che aprono e rispondono alle nostre mail, richiedono informazioni o vengono a trovarci in occasione di fiere ed eventi.

CHE TIPO DI INFORMAZIONI RACCOGLIE Proto Labs?

Informazioni che raccogliamo direttamente dagli utenti: Potremmo raccogliere informazioni personali da o sugli utenti quando questi:

• ricevono un preventivo per i nostri servizi,
• si registrano per ricevere un prodotto o un servizio sui nostri siti web,
• richiedono informazioni,
• si abbonano a contenuti promozionali o di marketing,
• rispondono alle campagne promozionali,
• partecipano a un concorso,
• rispondono a un sondaggio,
• esplorano le opportunità di lavoro,
• vengono a trovarci in fiera, o
• ci forniscono istruzioni specifiche.


Ai fini della presente Tutela della privacy, per “informazioni personali” si intendono le informazioni che possono essere utilizzate per individuare personalmente l'utente, quali nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, nome utente e password, indirizzo di fatturazione, numero di carta di credito, indirizzo di spedizione e altre informazioni. L'utente può scegliere se inviare o meno queste informazioni personali all'atto della registrazione per la fruizione di determinati servizi o funzioni dei nostri siti web. È sempre possibile decidere di non comunicare tali informazioni ma, in questo caso, alcune funzioni dei siti potrebbero non essere disponibili.

Informazioni che raccogliamo quando l'utente usa i nostri siti o servizi: I siti web, i messaggi di posta elettronica e gli annunci pubblicitari di Proto Labs utilizzano “cookie” e altre tecnologie (ad esempio, web beacon) per raccogliere informazioni sugli utenti, quali l'URL del sito che hanno visitato prima di accedere ai nostri siti, il browser utilizzato, l'indirizzo IP o il messaggio di posta elettronica aperto e/o inoltrato. Per maggiori informazioni, si rimanda alla nostra Politica sui cookie.

COME USIAMO LE INFORMAZIONI DEGLI UTENTI
Utilizziamo le informazioni personali fornite dagli utenti soltanto per le finalità per le quali sono state fornite. Ad esempio, utilizziamo le informazioni personali per evadere gli ordini piazzati attraverso i nostri siti web, per rispondere alle richieste di informazioni o di assistenza, o per fornire servizi in abbonamento. Potremmo usare le informazioni personali raccolte per contattare gli utenti in merito a un preventivo richiesto, un ordine piazzato o un servizio ricevuto. Se l'utente ha fornito l'indirizzo e-mail durante una transazione o promozione sui nostri siti web oppure ha scelto di ricevere comunicazioni da Proto Labs, potremmo inviare periodicamente informazioni relative a prodotti e promozioni e invitare l'utente a partecipare a sondaggi o a inviare feedback. Talvolta potremmo anche inviare informazioni su prodotti o servizi di terzi che crediamo possano interessare l'utente. È possibile annullare l'iscrizione, disabilitare o scegliere di non ricevere contenuti promozionali da Proto Labs seguendo le istruzioni contenute nel messaggio di posta elettronica ricevuto oppure inviandoci una comunicazione come indicato di seguito.

Potremmo utilizzare le informazioni raccolte tramite cookie e altre tecnologie per migliorare le prestazioni dei nostri siti web e fornire un servizio più personalizzato.

Potremmo inoltre utilizzare le informazioni che raccogliamo da o sugli utenti per creare e gestire gli account personali online, adempiere agli obblighi o far valere i diritti derivanti da eventuali contratti sottoscritti con gli utenti, effettuare indagini su frodi o altre attività illecite, e/o per ogni altro scopo previo consenso degli utenti.

Blog/Post online. I nostri siti web potrebbero includere blog e fornire accesso a forum online dove gli utenti hanno la possibilità di pubblicare commenti e altri post. Le informazioni pubblicate in questi forum sono di pubblico dominio e potrebbero essere usate per inviare messaggi non richiesti o per altri scopi. Si consiglia di agire sempre con la massima cautela quando si decide di divulgare informazioni personali in questi forum.

Testimonianze. Gli utenti possono scegliere se aggiungere le proprie informazioni personali alle testimonianze pubblicate. È possibile richiedere la rimozione della propria testimonianza inviando una mail all'indirizzo marketing@protolabs.it. Qualora non fossimo in grado di rimuovere la testimonianza, contatteremo l'utente comunicando il motivo della mancata rimozione.

Partecipazione al premio Cool Idea! Scegliendo di partecipare al premio Cool Idea!, si acconsente a osservare il regolamento pubblicato e a fornire alcune informazioni personali sui siti web applicabili. Ci avvaliamo di un fornitore terzo che fornisce servizi di hosting per le domande presentate, ivi comprese le informazioni personali fornite. Alla domanda di partecipazione hanno accesso i giudici di Cool Idea! e il personale Proto Labs autorizzato. I fornitori di servizi esterni possono accedere alle informazioni degli utenti esclusivamente a fini di assistenza per il servizio di hosting. Tutte le parti che hanno accesso alle domande di partecipazione degli utenti sonno tenute a mantenere le informazioni personali nella massima riservatezza e a utilizzarle esclusivamente per le finalità per le quali sono state fornite.

Social network e Segnala un amico. I nostri siti web potrebbero includere funzionalità di siti di social networking, come il pulsante “Mi piace” di Facebook o la funzione “Condividi”. Queste funzionalità potrebbero tenere traccia dell'indirizzo IP dell'utente o della pagina che ha visitato sul nostro sito e potrebbero avere bisogno di un cookie per funzionare correttamente. Le interazioni degli utenti con queste funzioni sono disciplinate dall'informativa sulla privacy della società fornitrice.

Qualora l'utente scelga di usare il nostro servizio di segnalazione per informare un amico dei nostri prodotti, servizi o delle nostre promozioni, dovrà fornire le informazioni personali dell'amico, assicurandosi sempre di aver ricevuto il consenso dell'amico per la trasmissione delle sue informazioni personali. Invieremo all'amico un'unica comunicazione contenente l'invito a visitare i nostri siti web. Proto Labs conserva tali informazioni entro i limiti consentiti dalla legge.

DISTRIBUZIONE A TERZI DELLE INFORMAZIONI DEGLI UTENTI
Proto Labs potrebbe condividere le informazioni personali degli utenti con affiliati, controllate o uffici vendita presenti in tutto il mondo, tra cui Unione europea, Stati Uniti e Giappone. Le informazioni personali degli utenti sono trasferite ai nostri affiliati, controllate e uffici vendita al fine di ottemperare agli obblighi legali o regolamentari e per qualsiasi altro legittimo scopo commerciale.
Al fine di offrire informazioni sui nostri prodotti e servizi, potremmo occasionalmente trasferire o distribuire le informazioni personali degli utenti a terzi che agiscono per o con noi, per il loro successivo trattamento in conformità con le finalità per le quali tali informazioni sono state originariamente raccolte e autorizzate dagli utenti. Ad esempio, in alcuni casi un soggetto terzo potrebbe avere accesso alle informazioni personali degli utenti allo scopo di assisterci nella gestione dei rapporti con i clienti o per gestire eventuali domande di assunzione via web, e-mail promozionali o pagamenti con carta di credito per nostro conto. Inoltre, nei casi previsti dalle leggi locali, potremmo condividere l'indirizzo e-mail degli utenti con terzi fidati che offrono prodotti e servizi che crediamo possano interessare gli utenti.
Proto Labs potrebbe divulgare le informazioni personali degli utenti (i) qualora richiesto per legge in relazione a richieste ufficiali o indagini su attività potenzialmente illecite, (ii) nel caso di un trasferimento di proprietà, di fusione o di altre transazioni similari di Proto Labs, (iii) se necessario al fine di tutelare la nostra attività e i nostri utenti, o (iv) per dare esecuzione a eventuali accordi sottoscritti con gli utenti.

Le informazioni personali oggetto della presente Tutela della privacy potranno essere trasferite, elaborate e memorizzate negli Stati Uniti e in ogni altro paese in cui Proto Labs o i suoi affiliati, controllate o fornitori di servizio abbiano sede. Qualora il livello di tutela dei dati personali previsto in un paese sia inferiore a quello imposto dall'Unione Europea, Proto Labs garantirà che: (i) tali trasferimenti siano conformi alle leggi locali sul trattamento dei dati personali, (ii) siano applicati livelli adeguati di riservatezza e sicurezza, e (iii) le informazioni personali degli utenti siano utilizzate esclusivamente per le finalità per le quali sono state fornite.

COLLEGAMENTI A INFORMAZIONI RACCOLTE DA SITI WEB DI TERZI
I nostri siti web potrebbero contenere collegamenti a siti web di terzi, come YouTube e Facebook. Tali siti terzi potrebbero raccogliere e trasmettere informazioni sugli utenti e sul loro utilizzo dei servizi, ivi incluse informazioni che potrebbero essere usate per identificare personalmente gli utenti. Proto Labs non controlla e non è responsabile delle prassi relative alla raccolta di informazioni personali di tali siti web di terzi. Gli utenti utilizzano tali servizi secondo una decisione individuale del tutto volontaria e devono assicurarsi di essere d'accordo con le modalità con cui tali siti terzi utilizzano e divulgano le informazioni personali leggendo le relative informative sulla privacy e/o modificando le impostazioni sulla privacy direttamente su questi siti web prima di utilizzare i loro servizi.

SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI DATI
Ci impegniamo a mantenere adeguate misure per la tutela della sicurezza, riservatezza e integrità delle informazioni personali degli utenti, ma non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle informazioni personali e invitiamo gli utenti ad adottare tutte le dovute precauzioni per proteggere le proprie informazioni personali durante l’utilizzo di Internet e la trasmissione elettronica di tali informazioni. Abbiamo implementato adeguate misure di sicurezza, tra cui software per criptare i dati, firewall e protocolli Secure Socket Layers (SSL), concepite per proteggere le informazioni personali degli utenti da accessi o utilizzi non autorizzati. Abbiamo predisposto un processo di verifica in due fasi per proteggere l'accesso agli account personali online. Quando si utilizza una password per creare e proteggere un account personale, è importante che l'utente la protegga da eventuali accessi non autorizzati. In caso di violazione della password, informare tempestivamente il nostro ufficio di Assistenza clienti. Per conoscere le informazioni di contatto e gli orari di apertura degli uffici locali di Assistenza clienti, consultare la pagina Contatti. Proto Labs conserva le informazioni personali degli utenti per il tempo strettamente necessario a fornire i servizi richiesti. È possibile richiedere l'eliminazione delle proprie informazioni personali contattandoci come indicato di seguito. Dopo l'interruzione dell'utilizzo delle informazioni personali degli utenti ai fini della fornitura dei servizi, potremmo ancora conservare, utilizzare e divulgare tali informazioni qualora necessario a fini aziendali interni o allo scopo di adempiere agli obblighi legali, di compliance e regolamentari.


ACCESSO E AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
È possibile accedere, aggiornare e modificare le proprie informazioni personali inviando una mail all'indirizzo marketing@protolabs.it. Proto Labs si impegnerà per quanto possibile a elaborare tempestivamente tale richiesta.

PROCEDURA DI REVOCA DEL CONSENSO
È possibile revocare l'iscrizione o scegliere di non ricevere materiale promozionale da Proto Labs seguendo le istruzioni contenute nella mail e in ogni altra comunicazione da noi inviata oppure scrivendo una mail all'indirizzo marketing@protolabs.it.

MINORI
L'utilizzo del presente sito web non è destinato ai minori di 13 anni. Proto Labs non raccoglie, utilizza o divulga consapevolmente informazioni personali da o su visitatori di età inferiore a 13 anni. I minori di 18 anni che desiderano usare il presente sito web e fornire informazioni personali devono ottenere il previo consenso del genitore o del tutore.

MODIFICHE ALLA PRESENTE TUTELA DELLA PRIVACY
Potremmo aggiornare o modificare di tanto in tanto la nostra Tutela della privacy secondo quanto riterremo necessario. In caso di aggiornamenti o modifiche, indicheremo la data di revisione nella parte iniziale del documento. Si prega di consultare questa pagina regolarmente in modo da essere sempre aggiornati sul tipo di informazioni che raccogliamo, sulle modalità con cui le usiamo e sulle circostanze nelle quali possiamo divulgarle.

POLITICA SUI COOKIE
La presente Politica sui cookie riguarda l'utilizzo dei cookie da parte o per conto di Proto Labs, Inc. e delle sue controllate in tutti i siti web e nelle pagine “brandizzate” su piattaforme terze (come LinkedIn e Facebook) o all'interno di messaggi di posta elettronica, servizi in abbonamento o annunci pubblicitari. Tale politica deve essere letta unitamente alla Tutela della privacy e alle Condizioni d'uso.


CONSENSO ALL'USO DEI COOKIE
Utilizzando i siti web di Proto Labs, l'utente ci autorizza a utilizzare i cookie in conformità con la presente Politica sui cookie. Qualora non si acconsenta a tale uso dei cookie, si veda di seguito il paragrafo sulla gestione o eliminazione dei cookie.

COSA SONO I COOKIE?
I cookie sono file contenenti piccole quantità di dati, in genere una stringa unica alfanumerica, utilizzati frequentemente su Internet e salvati nel computer o tablet dell'utente che visita un sito web (compresi i siti web di Proto Labs) e che consentono al sito web che ha memorizzato il cookie di distinguere l'utente dagli altri visitatori del sito. Per maggiori informazioni, visitare le pagine www.youronlinechoices.com/it e www.allaboutcookies.org (in lingua inglese).

PERCHÉ UTILIZZIAMO I COOKIE?
Quando l'utente accede a un sito Proto Labs, potremmo raccogliere in automatico informazioni sul suo computer, ove disponibili, quali l'indirizzo IP, il sistema operativo e il tipo di browser. Tali informazioni non identificano personalmente l'utente e potranno essere raccolte anche se l'utente non è registrato sui nostri siti.

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QUALI TIPI DI COOKIE UTILIZZIAMO?
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